Configuration d'un écran Service+

Ouvrez HBscan. L'écran d'ouverture est celui des employés : appuyez sur « Espace gestionnaire » au bas de l'écran. Saisissez votre courriel et votre mot de passe, puis appuyez sur « Se connecter », ou appuyez sur « Se connecter avec Microsoft ».

Le tableau de bord du gestionnaire s'affiche, avec un point vert « Connecté » sous son titre. Appuyez sur la tuile « Créer ou modifier un local ». L'assistant s'ouvre avec ses quatre étapes en haut de l'écran : Scan 1, Infos du local, Scan 2 et Protection.

Lisez la pastille NFC collée près de l'écran. Le geste dépend du téléphone :

• iPhone : appuyez sur le bouton bleu « Scannez l'autocollant ». La fenêtre « Prêt à détecter » s'ouvre. Approchez le haut du dos du téléphone à environ un centimètre de la pastille.
• Android : il n'y a pas de bouton. Tant que l'étape est affichée, le téléphone lit la pastille dès que vous en approchez son dos (la zone NFC est le plus souvent au centre).

Le message « Autocollant NFC scannée avec succès ! » apparaît, le compteur indique « 1 tag(s) scanné(s) » et un code de 17 chiffres s'ajoute à la liste. Rien n'est encore écrit dans la pastille : l'application lui a seulement réservé ce code. Appuyez sur « Suivant ».

Si la pastille ne répond pas après quelques secondes, éloignez le téléphone et recommencez. Une coque épaisse, métallique ou MagSafe peut gêner la lecture.

Choisissez d'abord le Bâtiment : les autres champs se débloquent ensuite.

Appuyez sur le champ Nom et saisissez le nom du local. Les locaux qui existent déjà dans ce bâtiment s'affichent, regroupés par étage. Pour un nouveau local, appuyez sur la première ligne, « ＋ Ajouter un nouveau local », suivie du nom saisi. Choisissez ensuite l'Étage et le Profil.

Le tableau suivant résume les champs de l'étape. Les quatre premiers sont obligatoires.

Faites défiler jusqu'à la section « Détails optionnels ». Le champ Adresse MAC y porte la mention « Optionnel », parce qu'un local n'a pas toujours d'écran. C'est pourtant lui qui associe l'écran au local.

Avec le code QR (recommandé)

1. Appuyez sur le bouton bleu à droite du champ Adresse MAC.
2. Autorisez l'accès à la caméra si l'application le demande.
3. Pointez la caméra vers le code QR affiché sur l'écran Service+.

L'adresse se remplit d'elle-même, au format E0:00:00:00:87:15. L'application vérifie aussitôt qu'elle correspond bien à un écran Service+ et qu'aucun autre local ne l'utilise ; une coche verte confirme l'adresse.

À la main : saisissez les 12 caractères inscrits au-dessus du code QR (p. ex. E000 0000 8715). L'application ajoute elle-même les deux-points.

Le bouton « Suivant » devient actif quand le bâtiment, le nom, l'étage et le profil sont remplis et que l'adresse MAC est valide. Appuyez dessus.

L'application écrit maintenant le code dans la pastille, puis la verrouille. Approchez chaque fois la même pastille qu'au Scan 1 et gardez le téléphone immobile jusqu'au message.

1. Scan 2 : sur iPhone, appuyez d'abord sur « Cliquez pour associer un code ». Attendez « Code NFC écrit avec succès ! », puis appuyez sur « Suivant ».
2. Protection : sur iPhone, appuyez sur « Cliquez pour protéger l'autocollant NFC ». Le message « Protection réussie » confirme le verrouillage : la pastille reste lisible par tous les téléphones, mais elle ne peut plus être réécrite.
3. Appuyez sur « Sauvegarder », le bouton vert en bas à droite. C'est ce bouton qui crée le local et lui associe l'écran.

Avec une connexion Internet, la sauvegarde ouvre la page de mise à jour de l'écran : « Local créé avec succès ! » en haut, puis le suivi de l'envoi du premier affichage par Bluetooth. L'envoi passe par quatre étapes : Initialisation, Scan (le téléphone cherche l'écran), Connexion et Écriture.

Restez près de l'écran, le Bluetooth activé, jusqu'au message « Écran Service+ mis à jour avec succès ! ». L'écran affiche alors le modèle actif du bâtiment avec les informations du local. Appuyez sur « Retour » pour revenir au tableau de bord.

Les mises à jour d'écran passent une à la fois. Si une autre est déjà en cours, la page indique d'abord « En attente de la mise à jour précédente... ».

Le bouton « Continuer en arrière-plan » vous ramène au tableau de bord sans interrompre l'envoi. Un bandeau violet, « Mise à jour de l'écran Service+ en cours... », y reste affiché jusqu'à la fin. Appuyez dessus pour ouvrir la liste « Mises à jour Écran Service+ » et voir où en est chaque écran. Restez tout de même à portée de l'écran, puisque le téléphone doit le joindre par Bluetooth.

Si l'envoi échoue, le message « Échec de la mise à jour de l'écran Service+. » s'affiche, avec le bouton orange « Réessayer la mise à jour Écran Service+ ». Vérifiez le Bluetooth et rapprochez-vous de l'écran avant de réessayer (voir la FAQ plus bas). Le local, lui, est bien enregistré.

Si le champ Adresse MAC est resté vide, il n'y a pas de page de mise à jour : l'application revient au tableau de bord avec le message « Local créé avec succès ! ». Le local existe, mais aucun écran n'y est associé. Ajoutez l'adresse en suivant la section Associer un écran à un local déjà programmé, plus bas.