Guides par rôle
Administrateur
Comptes, droits, organisations et intégrations côté portail web.
4 guides pour vous · regroupés selon l'endroit où se fait la procédure : application mobile sur le terrain, portail web ou matériel.
Depuis le portail web
Procédures réalisées depuis un navigateur : app2.hbscan.ca pour la suite HBscan, reservation.hblogin.ca pour HBlogin.
Configurer le SSO Microsoft pour HBscan
Procédure pour ajouter HBscan dans Microsoft Entra ID (Azure) et activer la connexion SSO Microsoft pour vos utilisateurs : récupération du Tenant ID, consentement administrateur, restriction d'accès et affectation des utilisateurs.
Portail webAdministrateur· 6 min de lecture
Configurer un contrat pour HBpunch
Les réglages du contrat qui pilotent le kiosque HBpunch dans le portail HBscan Web : employés affichés, « ID de l'appareil de poinçonnage », autoportrait exigé, délai d'inactivité, déductions automatiques de pauses, arrondissement automatique du temps et ID de projet Acomba.
Portail webAdministrateur· 7 min de lecture
Configurer l'adresse courriel de ticketing d'un immeuble
Donner à chaque immeuble sa propre adresse courriel de ticketing (…@hbticket.hbscan.ca) pour transformer automatiquement les courriels reçus en tickets, et désigner le gestionnaire par défaut qui en devient responsable. Inclut le fonctionnement côté demandeur : accusé de réception et réponses par courriel.
Portail webAdministrateur· 6 min de lecture
Configurer les types, les catégories et les balises
Mettre en place la classification des tickets dans HBscan Web : créer des types par client et des catégories par type (Tickets › Configuration), ainsi que des balises de société (Paramètres › Organisation › Balises), avec les règles de suppression et les bonnes pratiques de nomenclature.
Portail webAdministrateur· 6 min de lecture