Préposé à la salubrité

Dans HBscan 3.2, l'employé se connecte avec son code de compagnie et son code utilisateur, commence son quart en scannant la pastille Début/Fin, puis le termine depuis l'onglet Déconnexion en scannant la même pastille.

Le parcours complet d'un pointage sur la tablette HBpunch : trouver sa carte, saisir son code à 6 chiffres, prendre l'autoportrait si le contrat l'exige, lire la confirmation (type de pointage, heure, état de synchronisation), pointer sans réseau grâce au mode hors-ligne et comprendre les statuts « En service » et « Hors service ».

Dans HBscan 3.2, l'employé scanne la pastille NFC de chaque local pendant son quart : son passage est enregistré, la carte du local affiche les tâches et les périodiques, l'onglet « Planifié » suit sa route et l'icône de commentaire envoie une anomalie au gestionnaire.

Dans HBscan 3.2, l'employé confirme un périodique depuis la carte du local qu'il vient de scanner : il l'ouvre sous « À reprendre », « En retard » ou « Planifié », ajoute au besoin un commentaire et des photos, puis l'envoie au gestionnaire, qui le valide ou le refuse.

L'onglet « Contact » du kiosque HBpunch : les numéros d'urgence toujours affichés (911, Centre Antipoison, Info-Suicide), les contacts de l'immeuble définis par le gestionnaire (superviseur, ressources humaines) et leur disponibilité même sans réseau.

Dans HBscan 3.2, l'écran Service+ d'un local se met à jour quand l'employé scanne la pastille NFC du local pendant son quart : le téléphone envoie l'affichage à l'écran par Bluetooth, et la carte du local dans l'historique suit les quatre étapes de l'envoi.

L'onglet « Tickets » de l'application mobile HBscan présente à l'employé les tickets qui lui sont assignés : segments À faire, En cours et Terminés, cartes avec statut, priorité et échéance, indicateur « Nouveau », retards en tête de liste et rafraîchissement.

La fiche d'un ticket dans l'application mobile HBscan : lire l'en-tête et l'indicateur SLA, la demande initiale et le lieu, échanger avec l'équipe par notes internes et photos, puis faire avancer le statut avec « Commencer le travail », « Mettre en attente » et « Terminer le ticket ».

Sans réseau, l'onglet Tickets de l'application HBscan reste utilisable : liste et fiches déjà consultées viennent de la mémoire de l'appareil, les notes, photos et changements de statut sont mis en file d'attente puis envoyés au retour du réseau, et les conflits sont signalés par « Action non appliquée ».