Matériele-ink

Écran Service+

Affichage des consignes, codes d'alarme et tournées au plus près du local.

Sur le terrain, dans l'application mobile

Procédures réalisées sur un téléphone ou une tablette (HBscan, HBcontrol, HBpunch, HBlogin), généralement sur place.

2 guides

Configuration

Configuration d'un écran Service+
Associer un écran Service+ fixé au mur à son local avec l'application HBscan 3.2 : programmation de la pastille NFC du local, lecture du code QR de l'écran pour son adresse MAC, sauvegarde et premier affichage envoyé à l'écran par Bluetooth.
Application mobileGestionnaire· 7 min de lecture

Opérations quotidiennes

Mettre à jour l'écran Service+
Dans HBscan 3.2, l'écran Service+ d'un local se met à jour quand l'employé scanne la pastille NFC du local pendant son quart : le téléphone envoie l'affichage à l'écran par Bluetooth, et la carte du local dans l'historique suit les quatre étapes de l'envoi.
Application mobileSalubriste· 4 min de lecture

Depuis le portail web

Procédures réalisées depuis un navigateur : app2.hbscan.ca pour la suite HBscan, reservation.hblogin.ca pour HBlogin.

2 guides

Configuration

Créer et modifier un modèle d'écran Service+
Procédure complète pour créer, personnaliser et activer un modèle d'écran Service+ depuis le portail HBscan Web : palette d'éléments, propriétés et association aux immeubles.
Portail webGestionnaire· 6 min de lecture
Créer un formulaire de demande de service Service+
Procédure pour créer, structurer et activer le formulaire affiché lorsqu'un occupant scanne le QR code d'un écran Service+ : champs, langue, immeubles et activation.
Portail webGestionnaire· 7 min de lecture

Sur le matériel

Installation et entretien physique des écrans Service+, sans aucune application.

2 guides

Prise en main

Installation physique de l'écran Service+
Choisir l'emplacement, préparer la surface, retirer la pellicule du tape double-face et poser l'écran à la bonne hauteur en respectant le sens d'orientation.
MatérielTechnicien· 5 min de lecture

Dépannage

Maintenance et remplacement de batterie
Retirer un écran Service+ du mur sans l'endommager et remplacer ses six piles boutons CR2477.
MatérielTechnicien· 4 min de lecture

Bonnes pratiques et communication

Guides organisationnels qui ne dépendent d'aucune application.

1 guide

Configuration

Communication aux occupants après l'installation
Informer les occupants après l'installation des écrans Service+ : courriels types FR/EN, affichage dans le hall, bonnes pratiques pour maximiser l'utilisation et la qualité des retours.
GénéralGestionnaire· 5 min de lecture