Matériele-ink

Écran Service+

Affichage des consignes, codes d'alarme et tournées au plus près du local.

Prise en main

Installation physique de l'écran Service+Nouveau
Choisir l'emplacement, préparer la surface, retirer la pellicule du tape double-face et poser l'écran à la bonne hauteur en respectant le sens d'orientation.
Technicien· 5 min de lecture

Configuration

Configuration d'un écran Service+Nouveau
Procédure complète pour associer un écran Service+ à un emplacement via HBscan : connexion gestionnaire, scan NFC, saisie du local, association du code et protection.
Gestionnaire· 8 min de lecture
Créer et modifier un modèle d'écran Service+Nouveau
Procédure complète pour créer, personnaliser et activer un modèle d'écran Service+ depuis le portail HBscan Web : palette d'éléments, propriétés et association aux immeubles.
Gestionnaire· 6 min de lecture
Créer un formulaire de demande de service Service+Nouveau
Procédure pour créer, structurer et activer le formulaire affiché lorsqu'un occupant scanne le QR code d'un écran Service+ : champs, langue, immeubles et activation.
Gestionnaire· 7 min de lecture
Communication aux occupants après l'installationNouveau
Informer les occupants après l'installation des écrans Service+ : courriels types FR/EN, affichage dans le hall, bonnes pratiques pour maximiser l'utilisation et la qualité des retours.
Gestionnaire· 5 min de lecture

Opérations quotidiennes

Mettre à jour l'écran Service+Nouveau
La mise à jour de l'écran Service+ se déclenche automatiquement chaque fois qu'un employé scanne la pastille NFC d'un local pendant son quart, depuis la page d'accueil de HBscan.
Salubriste· 3 min de lecture

Dépannage

Maintenance et remplacement de batterieNouveau
Retirer un écran Service+ du mur sans l'endommager et remplacer ses six piles boutons CR2477.
Technicien· 4 min de lecture