Installation physique de l'écran Service+

Choisir l'emplacement, préparer la surface, retirer la pellicule du tape double-face et poser l'écran à la bonne hauteur en respectant le sens d'orientation.

Technicien5 min de lectureMis à jour le 25 avr 2026Équipe Produit

Introduction

Cette page décrit l'installation physique d'un écran Service+ : choix de l'emplacement, préparation de la surface et pose au mur. L'écran est livré avec un tape double-face déjà collé au dos — aucune perceuse, vis ou outil spécialisé n'est nécessaire.

La configuration logicielle (association à un emplacement via l'app HBscan) est traitée dans un guide séparé et doit être effectuée après l'installation physique.

Info

La pose prend environ 2 minutes par écran. Prévoyez un chiffon propre et un mètre ruban.

Prérequis

  • L'écran Service+ déballé, sens d'orientation visible (flèches rouges « Ce côté vers le haut / This side up » sur la face avant).
  • Un chiffon propre (microfibre idéal) et de l'alcool isopropylique ou un nettoyant vitres pour dégraisser la surface murale.
  • Un mètre ruban ou un niveau pour vérifier la hauteur.
  • Le tape double-face est déjà collé au dos de l'écran — ne le retirez pas avant la pose.

Choisir l'emplacement

Surface murale acceptée

Le tape double-face adhère bien aux surfaces lisses, propres et non poreuses :

  • Acceptées : céramique, verre, mélamine, stratifié, métal peint, vinyle, peinture satinée ou semi-brillante en bon état.
  • À éviter : bois brut, brique, béton apparent, plâtre non peint, peinture qui s'écaille, papier peint, surfaces texturées ou sales — l'adhésif ne tiendra pas dans la durée.
Attention

N'installez jamais l'écran derrière une porte ni dans le rayon d'ouverture. Une porte qui s'ouvre brusquement peut heurter et endommager l'écran, voire blesser un utilisateur. Privilégiez un mur dégagé, à l'écart des zones de passage immédiat.

Hauteur recommandée

Visez le centre de l'écran à hauteur des yeux d'un adulte debout — soit environ 1,50 m (5 pi) du sol. Cette hauteur correspond à la norme d'accessibilité visuelle pour la signalétique murale :

  • Standard : 1,40 m – 1,55 m du sol au centre de l'écran.
  • Au-dessus d'un comptoir (lavabo, vanité) : alignez le bas de l'écran 5 à 10 cm au-dessus du dosseret pour rester ergonomique.
  • Accessibilité fauteuil roulant : 1,20 m – 1,35 m du sol si l'écran est destiné à être lu en position assise.
Trois exemples d'installation Service+ dans des espaces sanitaires publics : à côté d'un miroir, entre deux urinoirs et au-dessus d'un lavabo.
Trois exemples d'installation Service+ : à côté d'un miroir, entre deux urinoirs et au-dessus d'un lavabo.

Choix de la zone

  • Visibilité : l'écran doit être lisible immédiatement à l'entrée du local, sans obstacle (poubelle, sèche-mains, distributeur).
  • Lumière : évitez l'exposition directe au soleil prolongée — la dalle e-ink est optimisée pour la lumière ambiante.
  • Connectivité NFC : prévoyez un mur où la pastille NFC HBscan pourra être collée à proximité de l'écran (lors de l'étape suivante de configuration).

Préparer la surface

  1. Repérez l'emplacement final au crayon ou avec un repère léger (gabarit en papier).
  2. Nettoyez la zone sur 20 cm × 20 cm autour du repère avec le chiffon imbibé d'alcool isopropylique ou de nettoyant vitres.
  3. Laissez sécher complètement (1–2 minutes). Toute trace de poussière, gras ou humidité compromet l'adhérence du tape.
Astuce

Pour les murs froids (sous-sol, cabines extérieures), réchauffez la zone avec la paume de la main pendant 10 secondes avant d'appliquer l'écran. L'adhésif tient mieux sur une surface tiède.

Retirer la pellicule du tape

  1. Retournez l'écran face dalle e-ink vers vous.
  2. Localisez le tape double-face unique pré-collé au dos par ValkarTech (une seule bande couvre la zone de fixation).
  3. Tirez délicatement la pellicule de protection pour exposer l'adhésif.
Attention

Une fois la pellicule retirée, ne touchez pas la surface adhésive avec les doigts — les huiles cutanées réduisent l'adhérence. Manipulez l'écran par les bords.

Poser et orienter l'écran

  1. Vérifiez le sens d'orientation sur la face avant : les flèches rouges « Ce côté vers le haut / This side up » doivent pointer vers le plafond.
  2. Présentez l'écran à 1–2 cm du mur, alignez-le visuellement à la hauteur repérée précédemment.
  3. Appliquez fermement au mur : appuyez avec la paume de la main pendant 20 à 30 secondes, en exerçant une pression uniforme sur toute la surface (centre, puis bords).
  4. Vérifiez le niveau : reculez d'un mètre et confirmez que l'écran est bien horizontal.
Photo : écran Service+ installé sur le mur au-dessus d'un comptoir de salle de bain, à hauteur d'usage.
Exemple d'écran posé sur un mur de salle de bain, à proximité d'un comptoir.

Vérifier l'adhérence

  • Test de tirage léger : exercez une légère traction sur un coin de l'écran (sans forcer) pour vérifier qu'il reste solidaire du mur. Aucun mouvement ne doit être perceptible.
  • Laissez l'adhésif prendre pendant 24 h avant toute manipulation supplémentaire (par exemple, configuration NFC). Le tape atteint sa résistance maximale après ce délai.

L'écran est maintenant prêt pour la configuration logicielle : passez au guide Configuration d'un écran Service+ pour l'associer à un emplacement via HBscan.

FAQ dépannage

Qui contacter

Support ValkarTech — préparez le numéro de série de l'écran (au dos) et une photo de l'installation si possible.