Guides par rôle
Technicien installateur
Installation matérielle, NFC, QR codes et dépannage sur le terrain.
4 guides pour vous · regroupés selon l'endroit où se fait la procédure : application mobile sur le terrain, portail web ou matériel.
Sur le terrain, dans l'application mobile
Procédures réalisées sur un téléphone ou une tablette (HBscan, HBcontrol, HBpunch, HBlogin), généralement sur place.
Installer le kiosque et le lier à un contrat
Mise en service d'une tablette HBpunch : conditions préalables, écran « Lier cet appareil à une propriété » en trois étapes (copier l'ID de l'appareil, le coller sur le contrat dans app2.hbscan.ca, détection automatique), liaison conservée sans réseau, accès Admin et recommandations pour un kiosque mural.
Application mobileTechnicien· 6 min de lecture
Mises à jour automatiques du kiosque
Comment le kiosque HBpunch se met à jour tout seul : bandeau bleu « Mise à jour prête », mise à jour requise avec dialogue et redémarrage automatique, moment où la mise à jour s'applique (jamais pendant un pointage), lecture du numéro de version et quoi faire si le téléchargement échoue.
Application mobileTechnicien· 3 min de lecture
Sur le matériel
Installation et entretien physique des écrans Service+, sans aucune application.
Installation physique de l'écran Service+
Choisir l'emplacement, préparer la surface, retirer la pellicule du tape double-face et poser l'écran à la bonne hauteur en respectant le sens d'orientation.
MatérielTechnicien· 5 min de lecture
Maintenance et remplacement de batterie
Retirer un écran Service+ du mur sans l'endommager et remplacer ses six piles boutons CR2477.
MatérielTechnicien· 4 min de lecture