Maintenance et remplacement de batterie

Retirer un écran Service+ du mur sans l'endommager et remplacer ses six piles boutons CR2477.

Technicien4 min de lectureMis à jour le 25 avr 2026Équipe Produit

Introduction

Cette page couvre les deux opérations de maintenance les plus fréquentes sur l'écran Service+ :

  1. Retirer l'écran du mur — par exemple pour le repositionner, le réparer ou le remplacer.
  2. Changer les six piles boutons lorsque l'autonomie de l'écran arrive en fin de cycle.

Aucun outil spécialisé n'est nécessaire : un tournevis cruciforme fin et idéalement une spatule à plâtre métallique (couteau à mastic) pour décoller l'adhésif.

Info

Avant tout retrait, identifiez le local auquel l'écran est associé. Si l'écran sera réinstallé sur un autre emplacement, prévoyez une nouvelle pastille NFC neuve — la pastille d'origine est verrouillée en écriture (voir le guide Configuration d'un écran Service+).

Retirer l'écran du mur

Le tape double-face VHB est très tenace après les 24 h de prise initiale. Ne tirez jamais l'écran droit vers vous — vous risquez de fissurer le boîtier ou la dalle e-ink.

Méthode 1 — Rotation (à privilégier)

  1. Saisissez l'écran avec les deux mains, de chaque côté.
  2. Appliquez une légère rotation lente (5 à 10°) en alternant droite-gauche pour casser l'adhérence du tape par cisaillement.
  3. Continuez l'oscillation pendant 10 à 20 secondes : le tape se détache progressivement.
  4. Une fois la résistance disparue, retirez l'écran droit en douceur.
Illustration : deux mains gantées appliquant une rotation à l'écran Service+ pour le décoller du mur, flèches indiquant le mouvement de torsion.
Rotation alternée de l'écran pour décoller progressivement le tape double-face.

Méthode 2 — Spatule à plâtre métallique

Si la rotation ne suffit pas (tape récent, surface très lisse) :

  1. Glissez la lame d'une spatule à plâtre métallique (couteau à mastic, lame fine et souple ≈ 5 cm) entre l'écran et le mur, en partant d'un coin inférieur.
  2. Avancez la lame par petits mouvements latéraux sous le tape, en gardant la spatule parallèle au mur pour ne pas marquer la peinture ni rayer le boîtier.
  3. Une fois plusieurs centimètres décollés, terminez à la main par rotation.
Illustration : spatule à plâtre métallique glissée derrière l'écran Service+ mural, flèche indiquant le décollement.
Spatule à plâtre métallique glissée derrière l'écran pour décoller l'adhésif.
Attention

Ne forcez jamais avec un tournevis ou un objet pointu — vous abîmeriez la dalle e-ink (face avant) ou la peinture du mur. La lame doit toujours être plate et souple.

Une fois l'écran retiré, retirez les résidus d'adhésif sur le mur avec un chiffon imbibé d'alcool isopropylique. Les surfaces fragiles (peinture mate, papier peint) peuvent garder de légères traces.

Changer les piles

L'écran Service+ fonctionne avec six piles boutons CR2477 lithium 3 V, disposées au dos sous un cache vissé. Comptez environ 5 minutes pour le remplacement complet.

Info

Modèle de pile : CR2477 lithium 3 V (par ex. Henli Max, Panasonic, Renata, Murata). Quantité : 6 piles neuves par écran. N'utilisez pas de piles rechargeables ni de modèles de tension différente — l'écran ne s'allumera pas.

Outils nécessaires

  • Un tournevis cruciforme Phillips n° 0 ou n° 00 (têtes très fines).
  • Six piles CR2477 neuves.
  • Un chiffon propre.

Étapes

  1. Retirez l'écran du mur selon la procédure ci-dessus.
  2. Posez l'écran face avant (dalle e-ink) sur un chiffon propre, dos vers vous.
  3. Retirez le tape double-face usagé au dos de l'écran : tirez doucement à 90° pour le décoller. Le cache batterie est centré sous le tape.
  4. Repérez les deux petites vis cruciformes qui maintiennent le cache batterie.
  5. Dévissez les deux vis avec le tournevis Phillips. Conservez-les dans un endroit sûr — elles sont très petites.
Illustration : tournevis cruciforme dévissant la vis du cache batterie au dos de l'écran Service+.
Dévissage de l'une des deux vis du cache batterie au dos de l'écran.
  1. Retirez le cache batterie en le faisant glisser : les six piles boutons apparaissent.
  2. Retirez les six piles une à une (une lame en plastique fine peut aider) et disposez-les pour recyclage — ne les jetez pas avec les ordures ménagères.
Illustration : main gantée retirant une pile bouton CR2477 du compartiment batterie ouvert.
Compartiment ouvert : retrait des six piles CR2477 lithium 3 V (deux rangées de trois).
  1. Insérez les six piles neuves en respectant la polarité indiquée dans le boîtier : le côté + (face plate marquée du symbole + et de la mention CR2477) doit faire face au sens indiqué dans chaque logement. 9. Replacez le cache batterie et revissez les deux vis sans forcer.
  2. Collez un nouveau tape double-face au dos (kit de remplacement ValkarTech, ou tape 3M VHB équivalent) et réinstallez l'écran au mur en suivant le guide Installation physique.
Attention

Lors du remontage, vérifiez que l'écran s'allume et affiche son interface avant de le recoller au mur. Si l'écran reste éteint, contrôlez la polarité des piles et la propreté des contacts métalliques dans le compartiment.

FAQ dépannage

Recyclage des piles

Les piles boutons lithium ne se jettent jamais aux ordures ménagères. Elles contiennent du lithium et sont classées comme déchets dangereux dans la plupart des juridictions.

  • Au Québec : déposez-les dans un point de collecte Appel à Recycler (épiceries, quincailleries, bureaux municipaux).
  • Ailleurs au Canada / aux États-Unis : programme Call2Recycle (call2recycle.ca / call2recycle.org).
  • En Europe : tout commerçant qui vend des piles est tenu de reprendre les piles usagées (filière SCRELEC / COREPILE).

Qui contacter

Support ValkarTech — pour toute pièce de rechange (kit de tape, sachet de vis, écran complet) ou un retour SAV.

Préparez l'adresse MAC de l'écran (sur le dos, format E000000086CB), une photo du problème et le nom de l'emplacement concerné.